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企业软实力:不断提升员工快乐指数
  • 企业软实力:不断提升员工快乐指数

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  • 课件老师:佚名  
  • 课件类型:理学
  • 课件地区:大陆
  • 更新时间:2013-3-13 23:20:23
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  • 企业软实力:不断提升员工快乐指数-课件简介
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    快乐是什么?快乐就是让员工满意。企业和员工之间的情感交流是相互的,当企业从细微处关怀员工,以真挚的情感对待、打动员工时,员工才会以真情回报。企业软实力权威专家邓正红先生指出,员工快乐与否是评价企业软实力的一个重要指标,也是影响企业效能、效率和效绩的重要因素。假如企业不关爱员工,不体贴自己员工的辛苦,员工能全身心地干好工作吗?一个带着情绪或是满腹心思的员工又怎能去用心服务于客户?为此,企业应营造良好的企业发展环境,只有员工快乐了,才有客户的满意,企业才能做大做强。

    按照邓正红企业软实力理论,价值创新是企业软实力的最高形态,与价值创新最为紧密的有两大主体:一是顾客,一是员工,顾客是价值创新的提出者,员工是价值创新的执行者。试想,如果一个企业或是组织不能给员工营造一个快乐的环境、氛围,那么员工怎么有激情去完成价值创新工作?说到底,员工不快乐,企业什么事都难以达到预期,可能还要付出更高的代价和成本。可以说,员工快乐是企业软实力的具体体现,也反映了企业软实力在员工心中的景气指数。

    一个企业,就像一个家庭,家庭温暖,员工们才有快乐,有快乐才有活力。反之,“家”里一股“冷空气”——用探头窥视员工的行动,强迫员工加班加点把员工当作只会干活的机器人,这样的企业里的员工不仅没有一点快乐可言,简直就是一种痛苦。试想这样的企业,员工还有什么积极性可言,企业又怎能有向心力和凝聚力,企业还能有活力吗?

    企业软实力与员工快乐有直接的价值关联。邓正红企业软实力理论指出,企业软实力就是让人获得成长的快感,产生一股持续迸发的价值冲动和创造热情。有调查显示,员工不快乐的企业,多数止步不前甚至后退;而那些环境宽松的企业则常常蓬勃发展。员工的快乐指数是与企业的发展成正比的,换句话说,员工快乐指数越高,企业越有活力。

    企业不仅仅是养活自己的地方,也是实现人生价值的平台,这是企业软实力基于人力资源整合的核心所在。中国软实力权威专家邓正红认为,企业软实力的使命是整合资源,实现价值创新,员工是第一资源,因此,整合资源的前提是要整合好人力资源,就是用一种价值共识将大家紧紧凝聚在一块,共同努力完成企业的目标。每一个员工的奋斗目标是他所在部门目标的子目标,而部门目标又是整个企业的分目标对企业领导者来说,要想提高团队的绩效,必须让所有的员工充分了解企业的发展愿景,使员工把自己的期望与企业的愿景有机统一,这样的企业才会上下同心,形成最强的凝聚力和战斗力。而事实上,很多发展较慢的企业恰恰就是忽略了员工的期望,他们把企业的发展目标单纯地放在占领多少市场份额、每年有多少利润增长率上,没有给员工营造好的发展空间,使员工的梦想难于实现。

    “员工快乐指数”是构建和谐劳动关系的重要指标。企业要增强活力,必须为员工营造一个好的工作、学习、生活环境,让他们在良好的环境和氛围下工作、学习和生活。邓正红提醒广大企业,从企业软实力的角度看,为员工营造快乐的环境,不是说要为员工多发奖金,而是要尊重人、理解人、关心人,建立以人为本的“友情管理、民主管理、和谐管理”的氛围,以人格的力量凝聚人心。作为一个企业的领导者,有了高尚的人格,就会在自己周围形成“强磁场”,产生巨大的凝聚力、向心力,在员工中享有很高的威信,从而能有效调动职工的积极性和创造性。

    要员工敬业,首先企业领导者要尊敬人。“敬业先敬人”、“员工的心企业的根”。美国摩托罗拉公司每个员工佩戴一张IDE(即肯定个人尊严)卡。卡上有几个问题:你是否拥有一份你认为有意义的工作?你的工作是否感到快乐和鼓舞……当调查表上出现“否”字,主管便会来找你了解情况,分析原因,采取对策,从而增强公司的凝聚力,增强员工的敬业精神。作为企业的领导,应多和员工进行感情交流,关心他们的疾苦、冷暖,在生活上多为他们排忧解难;在工作上多听取他们的意见,尊重员工的创造精神,使其心情愉快地工作。

    “员工快乐指数”是企业软实力的重要测评指标,与企业的发展成正比。企业软实力权威专家邓正红强调,要想企业有活力,长盛不衰,必须学会增加“员工快乐指数”,建立新型的劳动关系和以人为本的管理理念,让“员工快乐”成为企业发展的源泉和动力。

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